• Mi ilustración para Diario argentino La Nación. Cada vez son más los porteños que realizan reclamos por Internet, se calcula que 300.000 personas han usado el chat inteligente (con operadores inteligentes automáticos) que incorporó la ciudad hace menos de un año y que permite obtener información de trámites, hacer consultas y sobretodo, efectuar reclamos. Mediante este moderno sistema no tienen la necesidad de comunicarse con el 147, chatear con un operador humano o acercarse a la sede comunal. Encargo: Diario La Nación (Argentina) / Jueves 03 Julio, 2014.
